Termékeink minőségében olyannyira bízunk, hogy elégedettségi garanciát vállalunk! Tehát, amennyiben nem elégedett a termékeink minőségével és használhatóságával, visszaküldi és visszakaphatja a termék teljes árát*! Amennyiben elégedetlen a termékkel, kérjük jelezze számunkra a Kapcsolat menüpontban, a vásárlástól számított 1 héten belül. A termékünk állapotát is figyelembe vesszük, mivel Önhibánkból adódó sérülésekért nem vállalunk felelősséget és garanciát.
Amennyiben a termék nem sérült és nem szennyeződött (például ráégett dohánnyal, melasszal) nagy mértékben, akkor lehetséges a pénzvisszafizetés. Ha a termék sérült, szennyezett, megtagadható a csere vagy a visszavásárlás. A vásárló hibájából adódó hibákért, esetleges károkért nem vállalunk felelősséget.
Termékeinkre, különösen vízipipa kerámiánkra nem érkezik panasz, így Ön is bátran vásárolhat a Sahlar termékekből!